VEEL GESTELDE VRAGEN

Kan ik mijn bestelling naderhand nog wijzigen of annuleren? Neem direct via mail (info@boorsmaverlichting.nl) of telefoon (0519 292660) contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verstuurd kunt u probleemloos annuleren of wijzigen.

Wat zijn de verzendkosten?  Vanaf 50 euro versturen wij gratis, daaronder zijn de verzendkosten 4,95.

Wie bezorgd de bestelling? Dit is afhankelijk van bijv. de grootte. Wij versturen met DHL, GLS en Postnl.

Kan ik iets ruilen? Jazeker, u stuurt het product wat u niet wilt gewoon retour en bestelt in de webshop het nieuwe product.

U krijgt het geretourneerde product terug betaald.

Hoe moet ik retourneren? U kunt elk product binnen 30 dagen retourneren. Het is belangrijk dat geretourneerde producten voldoen aan de volgende voorwaarden: verpakt in originele verpakking, in oorspronkelijke staat, inclusief alle accesoires en benodigdheden. U kunt het pakket afgeven bij DHL , GLS of PostNL. De kosten van een retourzending zijn voor uw rekening (meestal rond de 6,- euro). Het retourformulier kunt u in de retourzending meesturen.

Wat is het retouradres? Boorsma Verlichting, t.a.v. Retourpakket, Waagstraat 1, 9101 LC DOKKUM

Waar vind ik een retourformulier? Deze kunt u hier downloaden.

Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen? Jazeker bij ons in de winkel. Waagstraat 1 in Dokkum.

Waar kan ik parkeren in de buurt van uw winkel? De Markt of de Koningstraat is op korte loopafstand.